It is a long established fact that a reader of a page when looking at its layout.
Conscients de l’importance que vous accordez à votre sécurité domestique, Assistaneo met à votre disposition des professionnels qualifiés qui s’engagent à mettre fin à tous vos soucis. Un réseau étendu de dépanneurs et d’artisans chevronnés se tient disponible pour vous accompagner durant vos projets de dépannage et d’entretien sur toute la France. Sous contrat ou sous demande, nos experts sont disponibles pour vous assister, vous conseiller et vous dépanner en cas d’urgence. Nos professionnels agréés assurent la réparation, le dépannage et l’entretien de vos installations et équipements domestiques dans le respect des normes en vigueur. Votre sécurité et celle de vos biens est primordiale !
Personne n’est à l’abri des pannes d’électricité, de rideaux métalliques, de serrures, de chauffages ou d'appareils électroménagers. Les dysfonctionnements des équipements domestiques nécessitent l’intervention immédiate d’un artisan qualifié capable de résoudre le problème en toute sécurité. Avec une expérience de plus de 5 ans, Assistano est en mesure de vous fournir des services qui allient rapidité et efficacité.
Notre équipe comprend les meilleurs plombiers, électriciens, vitriers et serruriers en France. Notre groupe est présent sur tout le territoire national pour vous accompagner lors de vos travaux d’installation, de rénovation, d’entretien et de dépannage. Qu’il s'agisse d’une panne électrique, d'un dysfonctionnement du chauffage ou d’une fuite d’eau, nous sommes prêts pour mettre fin à tous vos soucis. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus, nos experts sont à votre écoute pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions.
Besoin d’un spécialiste pour la réparation de votre chauffe-eau électrique ? Vous envisagez d'installer un TV connecté ? Contactez-nous, nos experts vous dépannent quel que soit votre lieu de résidence en France. Nous disposons de toutes les compétences et du matériel nécessaire pour concrétiser vos projets dans le respect total des normes en vigueur. Nous vous proposons une panoplie de prestations assurant votre confort domestique : réparation de fuite d’eau, dégorgement, débouchage, curage et nettoyage de canaux d’assainissement, réparation et dépannage électrique, réparation de vitres, déblocage de rideaux métalliques, réparation de serrures, blindage de portes, ...
Le groupe Assistaneo est dirigé par différents responsables régionaux qui suivent le travail de chacun de nos opérateurs. Ils veillent au bon déroulement des interventions chez nos clients, ils organisent également des séances de formation et vérifient le développement des équipements.
Optez pour un service de qualité en nous contactant à travers notre formulaire en ligne ou par téléphone. Notre artisan intervient sur le lieu pour diagnostiquer la situation et vous proposer la solution appropriée qui s’accorde avec votre besoin et votre budget.
Le contrat d'assistance a pour objectif de vous fournir une aide pratiquement immédiate en cas de problème,
après avoir identifié la panne et géré la logistique nécessaire à son règlement. Il existe plusieurs types d’assistance
habitat notamment l’assistance en cas de panne d'électricité ainsi que tout type de panne domestique, assistance en cas de voyage
(rapatriement, par exemple), etc.
Les services d'assistance présentent la particularité d'être joignables 24 h/24 et 7j/7, ce qui n'est pas forcément le cas de services d’assurance.
Cela dépend de votre situation et de vos besoins. Avant tout, il faut savoir que certains contrats d'assurance proposent un service d'assistance 24 h/24 et 7j/7. Si c'est le cas, il n'est pas nécessaire de souscrire un contrat d'assistance supplémentaire. Il s'agit de lire attentivement les conditions générales et les garanties de couverture de votre contrat. Par la suite, l'assistance peut être souscrite d’une manière précise en fonction de ses besoins.
Lorsque vous vous installez dans un nouveau logement que vous ne connaissez pas encore, il peut parfois être intéressant de choisir une assistance pour le gaz, l'électricité, la plomberie et encore la serrurerie. Cette assistance peut être très rentable et elle est généralement offerte par les fournisseurs d'énergie le jour du changement de nom sur le contrat de compteur.
Le choix du prestataire d'énergie est 100 % libre, que ce soit pour un propriétaire ou un locataire. Grâce à un comparateur d'énergie, vous pouvez vous renseigner sur les différentes formules et trouver la plus intéressante.
Le bailleur a des engagements juridiques envers son locataire, le plus important est de lui fournir un logement digne et en bon état.
Le locataire a la liberté de procéder à des améliorations ou à la réalisation de certains travaux, à condition que le propriétaire soit d'accord. Tel est le cas, par exemple, de la pose de la fibre optique si le logement y a droit (il faut toutefois se renseigner au préalable sur les démarches pour l'obtenir).
Concernant les travaux de réparation, le propriétaire, s'il a souscrit une assurance pour le bien (ce qui est recommandé), peut les prendre en charge. Les petites interventions et l'entretien courant sont par contre sous la responsabilité du locataire.
Le propriétaire est également tenu d'intervenir lorsqu'une panne survient dans le logement et qu'elle nécessite une résolution urgente : panne de chauffage (on peut mettre un lien de maillage interne ici) en hiver par exemple. Il se peut que le propriétaire ne puisse pas intervenir pour certaines autres interventions. Dans ce cas, le locataire peut faire appel à son assistance dépannage (possibilité de mettre un lien vers la page d’accueil) ou à son assurance puis se mettre d'accord avec le bailleur pour demander une compensation.
Spécialisée dans les domaines de la plomberie, de l'électricité, du gaz, de l'électroménager et des objets connectés, Assistaneo vous offre des contrats d'assistance pour prévenir les incidents domestiques du quotidien.
La baisse des températures peut provoquer le gel des installations d'eau. Le gel d'un tuyau crée une forte pression à l'intérieur et peut provoquer l'éclatement du tuyau et probablement une inondation importante, surtout lorsqu'il n'y a personne pour couper l'eau. Pour protéger vos installations durant l’hiver contre le gel, il est important de les garder assez chaudes pour qu'elles restent au-dessus de la température de gel. Pour ce faire, vous pouvez suivre l'une des six astuces simples ou, mieux encore, combiner plusieurs méthodes.
En cas d’absence, assurez-vous que le chauffage reste en marche dans votre propriété. Il peut être difficile de convaincre vos locataires de laisser le chauffage allumé en leur absence, notamment s'ils sont chargés du paiement de leurs factures d'électricité. Vous devez les avertir que le chauffage peut aider à empêcher les canalisations de geler, et que si les tuyaux gèlent et éclatent, cela peut causer des dégâts à la propriété et à leurs biens. Toutefois, il n'est pas nécessaire de maintenir le chauffage à un niveau aussi élevé que si vous vous trouviez dans la maison, mais il est bon de le maintenir à plus de 50 degrés. Cela devrait fournir suffisamment de chaleur pour garder les tuyaux chauds et empêcher l'eau de geler.
Si vous craignez qu'un tuyau ne gèle, vous pouvez ouvrir légèrement le robinet alimenté par ce tuyau de façon que le robinet goutte légèrement. En laissant le robinet goutter, vous relâchez la pression dans le système. Si un tuyau gèle, c'est en fait la pression créée entre le bouchon et le robinet qui fera éclater le tuyau. En laissant le robinet libre, on évite la formation de cette pression et donc l'éclatement de la canalisation. Si le robinet est desservi par des tuyaux d'eau chaude et d'eau froide, vous pouvez ouvrir légèrement les deux robinets.
Les installations sont souvent situées dans les armoires. Lorsque la température baisse, il est conseillé de laisser les portes de ces armoires ouvertes afin que la chaleur de la maison puisse également réchauffer les tuyaux. Vous devriez aussi garder les portes des différentes pièces intérieures ouvertes pour que la chaleur puisse circuler dans toute la maison.
Bouchez les trous autour des tuyaux qui traversent les murs ou les planchers, surtout si le trou laisse passer l'air froid. Utilisez le calfeutrage ou de la mousse isolante en spray pour combler les trous. Vous pouvez également colmater les trous à la fois du côté intérieur et extérieur du mur ou du plancher. L'air froid extérieur qui pénètre par les trous peut rendre encore plus froid le compartiment d'une armoire, qui est habituellement très froid.
Un câble chauffant fonctionne comme une couverture électrique pour les canalisations, en fournissant de la chaleur directement au tuyau pour le maintenir chaud pendant l’hiver. C'est une bonne solution pour les courtes sections de tuyaux qui présentent un risque élevé de gel et qui sont facilement accessibles, ce qui vous permet d'installer le câble et de surveiller les problèmes.
Avant d’utiliser un câble chauffant, assurez-vous que le matériel que vous avez choisi respecte bien les normes en vigueur et qu’il s’adapte bien avec votre installation.
Les tuyaux situés dans des endroits mal isolés, comme les sous-sols ou les greniers, peuvent avoir besoin d'une isolation supplémentaire pour ne pas geler. Les tuyaux situés dans les sous-sols ou les greniers ne sont pas les seuls à ne pas être correctement isolés du froid. Si vous avez eu un problème de gel des tuyaux dans votre maison, une isolation supplémentaire pourrait être un bon remède.
Ainsi, l'isolation peut contribuer à rapprocher la température d'une canalisation de celle de l'eau qu'il contient, mais elle n'ajoute pas de chaleur au tuyau et n'empêche pas le gel si le tuyau est exposé à des températures de congélation prolongées.
La plupart des tuyauteries modernes sont en cuivre, soudées entre elles avec des coudes, des tés et d'autres raccords. Les tuyaux filetés en fer galvanisé sont également courants, en particulier dans les vieilles maisons, mais ils sont progressivement abandonnés, car ils ont tendance à être obstrués par des dépôts minéraux au fil du temps. Sur un système d'évacuation en PVC, il s'agit généralement d'un anneau de siphon détaché ou d'un joint défectueux.
Les fuites d'eau est un problème très courant qui peut se produire à tout moment au niveau de vos canalisations. Il est utile d'avoir au moins un collier de réparation de tuyau sous la main au cas où un tuyau éclate, surtout si vous vivez dans un climat avec lequel les tuyaux sont susceptibles de geler. Vous pouvez aussi faire appel à une entreprise de dépannage pour la réparation de fuite d’eau en urgence.
Coupez l’électricité pour éviter le risque d’électrocution
L'eau peut également provoquer un incendie. La présence d'humidité peut rapidement faire augmenter le courant dans le circuit, ce qui entraîne, pour la plupart des appareils modernes, un court-circuit lorsque le fusible saute.
Toutefois, en cas d'absence de fusible, le fil chauffera et un incendie pourrait se déclencher. Il faut donc couper l'électricité si vous suspectez une fuite d'eau pour éviter le risque d'électrocution.
La fuite peut être provoquée par un tuyau ou un raccord. Fuite sur une canalisation en cuivre On distingue 2 types de produits anti-fuite pour la réparation des tuyaux en cuivre : Le ruban adhésif spécial (auto-amalgamant) ; Le mastic bi-composant (colle et durcisseur). Les deux sont aussi efficaces et simples à utiliser. Le mastic, par contre, peut être peint, ce qui n'est pas vraiment le cas du ruban adhésif. Fuite sur un joint Dans le cas où il ne s'agit pas d'un simple problème de fixation, il est possible que le joint nécessite d'être remplacé.
Trouvez l'emplacement de la fuite. Puis, comme toute réparation sur une installation d'eau, il faut couper l'eau du circuit correspondant ou, à défaut, couper l'alimentation générale située juste après le compteur.
Si vous ne pouvez pas trouver l'origine du problème, pas de panique. Il vaut mieux faire appel à un professionnel près de chez-vous. Un plombier qualifié est disponible 24/24 pour la réparation des fuites tous les jours, c'est donc une formalité pour lui. Il est conseillé de signaler la fuite d'eau très rapidement. Pour cela, il faut surveiller régulièrement le compteur d'eau lorsque aucun robinet ne coule. Dans le cas où vous remarquez que le compteur tourne toujours, c'est une preuve que vous avez une fuite d'eau.
En entrant chez vous, vous étiez surpris par une flaque d'eau sur le sol ? Vous ne savez pas d'où peut provenir cette fuite d'eau ? Il s’agit généralement d’un défaut au niveau de l’installation ou d’une dégradation des canalisations avec le temps. Plusieurs causes peuvent engendrer une fuite d’eau, il peut être un joint usé, une installation non adaptée, un trou dans une canalisation dû au gel, un robinet en mauvais état, des toilettes qui fuient, etc. Comme indiqué, le moyen le plus rapide et le plus fiable est de contacter un plombier à proximité de chez-vous qui, en plus de son expérience, dispose du matériel nécessaire pour détecter rapidement l’origine de votre fuite d'eau.
Vous avez une fuite d’eau ? Contactez Assistaneo, l’entreprise de dépannage qui s’occupe de tous vos travaux de plomberie. Nos artisans agréés s’engagent à vous garantir un travail de haute qualité avec des prix avantageux. Vous n’avez qu’à nous faire appel, un plombier chevronné intervient en urgence pour vous proposer des solutions efficaces sans causer des dégâts.
Notre expérience dans le domaine du dépannage nous a permis d’avoir toutes les compétences pour résoudre tout type de panne de plomberie. Notre équipe regroupe les meilleurs dépanneurs et conseillers qui vous accompagnent pour concrétiser vos projets d’installation, réparation et dépannage plomberie. Contactez-nous pour en savoir plus sur l'étendue de nos services.
